Gebruiksvoorwaarden voor gebruikers

Deze pagina beschrijft de algemene regels en voorwaarden waaronder wij, Casoola, onze diensten aanbieden. Hier leggen we uit welke rechten en plichten u en wij hebben bij het gebruik van het platform. De voorwaarden regelen onder andere accountbeheer, betaal- en uitbetalingstransacties, promoties en afspraken bij geschillen. Door gebruik van onze site accepteert u deze voorwaarden.

Accountverantwoordelijkheden

U bent zelf verantwoordelijk voor het aanmaken, beveiligen en gebruiken van uw account. Houd uw inloggegevens vertrouwelijk en deel deze niet met derden. Wij kunnen Accountverificatie vragen om uw identiteit, woonadres of betaalmethode te controleren. Wij behouden ons het recht voor om accounts te blokkeren, te beperken of te sluiten bij verdachte Gebruikersactiviteit, schending van de voorwaarden of onvolledige verificatie.

Geschiktheid en beperkingen

Deelname aan onze diensten is alleen toegestaan voor personen die voldoen aan de toepasselijke minimumleeftijd en de lokale regelgeving in hun rechtsgebied. Wij kunnen geografische beperkingen hanteren en accepteren geen spelers uit uitgesloten jurisdicties. Het is uw verantwoordelijkheid om na te gaan of deelname in uw woonplaats is toegestaan.

Acceptabel gebruik van het platform

Ons platform is bedoeld voor eerlijk en verantwoord gebruik. Verboden activiteiten zijn onder meer het aanmaken van meerdere accounts om promoties te misbruiken, het manipuleren van spellen of transacties, en het verstrekken van onjuiste informatie. Bij overtreding van deze regels kunnen we winsten ongeldig verklaren en het account direct blokkeren. Verantwoord gebruik en naleving van onze regels zijn noodzakelijk om toegang te behouden.

Algemene bonus- en promotievoorwaarden

Alle Algemene acties en promoties hebben specifieke voorwaarden die per actie kunnen verschillen. Bonussen, gratis spins en andere aanbiedingen zijn onderworpen aan inzetvereisten, spelbijdragen en tijdslimieten zoals in de promotievoorwaarden vermeld. Wij behouden ons het recht voor om promoties te wijzigen, te weigeren of terug te trekken bij misbruik, technische fouten of fraude.

Stortingen en uitbetalingen

Stortingen en uitbetalingen verlopen via de door ons geaccepteerde betaalmethoden. Wij voeren Uitbetalingscontroles uit voordat we gelden uitkeren en kunnen u vragen om aanvullende documenten. Wij kunnen limieten instellen op stortingen, verliezen en uitbetalingen; deze Accountlimieten kunnen door ons worden aangepast vanuit beveiligings- of complianceoverwegingen. Transactietijden en -kosten zijn afhankelijk van de gekozen betaalmethode.

Geschillen en aansprakelijkheid

Bij een geschil verzoeken wij u eerst contact op te nemen met onze klantenservice. Wij streven ernaar klachten op een redelijke en tijdige manier af te handelen. Waar van toepassing blijven wettelijke rechten van partijen onaangetast. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, verlies van winst of gevolgschade als gevolg van het gebruik van onze diensten, behalve voor zover wettelijk niet uit te sluiten.

Wijzigingen in de voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wij publiceren wijzigingen op deze pagina en, afhankelijk van de aard van de wijziging, kan vervolggebruik van onze diensten als aanvaarding gelden. Controleer regelmatig de voorwaarden; belangrijke wijzigingen zullen wij duidelijk communiceren. Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via [email protected].